退票/退款政策

退票／退款政策

感謝您選擇WondaGo購票。請在購票前仔細閱讀以下退票及退款政策。

一般原則

• 所有門票一經售出，原則上不接受退票或退款。
• 如活動因主辦方原因取消或延期，WondaGo將按以下條款處理退款。

活動取消

• 若活動由主辦方正式宣布取消，WondaGo將全額退還票款至原付款方式。
• 退款將於確認取消後的7-14個工作日內處理。

活動延期

• 若活動延期，原票將自動適用於新日期。
• 如客戶無法出席新日期，可於延期公告後7日內申請退款。

退票申請流程

1. 發送電郵至 haileyqian92@gmail.com
2. 註明訂單編號、購票人姓名及退票原因
3. WondaGo將於3個工作日內回覆處理結果

注意事項

• 退款將退回原付款帳戶，不支持更改退款方式。
• WondaGo不對因個人原因（如行程變更、遺忘等）導致的無法出席負責。
• 本政策適用於通過WondaGo官方平台購買的門票。

如有任何疑問，請聯繫我們：haileyqian92@gmail.com