常見問題 FAQ

Q：如何購票？ 在產品頁面選擇活動日期及票檔，加入購物車後完成付款，系統將自動發送電子票至您的電子郵件。

Q：購票後如何收到門票？ 完成付款後，電子票將發送至您填寫的電子郵件地址。請檢查收件箱及垃圾郵件資料夾。

Q：可以退票嗎？ 所有門票售出後原則上不接受退換。如活動由主辦方取消或延期，請參閱我們的退票/退款政策。

Q：門票可以轉讓給他人嗎？ 門票僅供個人使用，不得轉售。部分活動可能允許轉讓，請聯繫我們確認。

Q：入場時需要什麼？ 請出示電子票（手機或列印版）及有效身份證件。

Q：支持哪些付款方式？ 我們支持信用卡、金融卡及其他主流線上支付方式。

Q：如何聯繫客服？ 請發送電子郵件至 haileyqian92@gmail.com，我們將於3個工作天內回覆。