退票/退款政策

退票／退款政策

感谢您选择WondaGo购票。请在购票前仔细阅读以下退票及退款政策。

一般原则

• 所有门票一经售出，原则上不接受退票或退款。
• 如活动因主办方原因取消或延期，WondaGo将按以下条款处理退款。

活动取消

• 若活动由主办方正式宣布取消，WondaGo将全额退还票款至原付款方式。
• 退款将于确认取消后的7-14个工作日内处理。

活动延期

• 若活动延期，原票将自动适用于新日期。
• 如客户无法出席新日期，可于延期公告后7日内申请退款。

退票申请流程

1. 发送电邮至 haileyqian92@gmail.com
2. 注明订单编号、购票人姓名及退票原因
3. WondaGo将于3个工作日内回复处理结果

注意事项

• 退款将退回原付款账户，不支持更改退款方式。
• WondaGo不对因个人原因（如行程变更、遗忘等）导致的无法出席负责。
• 本政策适用于通过WondaGo官方平台购买的门票。

如有任何疑问，请联系我们：haileyqian92@gmail.com