常见问题 FAQ
Q:如何购票? 在产品页面选择活动日期及票档,加入购物车后完成付款,系统将自动发送电子票至您的电子邮件。
Q:购票后如何收到门票? 完成付款后,电子票将发送至您填写的电子邮件地址。请检查收件箱及垃圾邮件文件夹。
Q:可以退票吗? 所有门票售出后原则上不接受退换。如活动由主办方取消或延期,请参阅我们的退票/退款政策。
Q:门票可以转让给他人吗? 门票仅供个人使用,不得转售。部分活动可能允许转让,请联系我们确认。
Q:入场时需要什么? 请出示电子票(手机或打印版)及有效身份证件。
Q:支持哪些付款方式? 我们支持信用卡、借记卡及其他主流在线支付方式。
Q:如何联系客服? 请发送电子邮件至 haileyqian92@gmail.com,我们将于3个工作日内回复。